فودافون مصر تعلن إتاحة المكالمات الدولية والتجوال من وإلى لبنان مجانًا لمدة ثلاثة أيام
في خطوة تعكس دعمها للعملاء في ظل الظروف الصعبة، أعلنت شركة فودافون مصر عن إتاحة المكالمات الدولية والتجوال من وإلى لبنان مجانًا لمدة ثلاثة أيام، بدءًا من يوم الخميس. يأتي هذا القرار كمبادرة إنسانية لمساعدة عملاء الشركة على التواصل مع ذويهم وأحبائهم في لبنان في ظل الأحداث الراهنة التي تشهدها البلاد. تأتي هذه المبادرة كجزء من المسؤولية الاجتماعية التي تتحملها فودافون تجاه عملائها، إذ تسعى الشركة إلى تسهيل عملية الاتصال والتواصل، خصوصًا في أوقات الأزمات. تُعتبر القدرة على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء في مثل هذه الأوقات الحرجة أمرًا بالغ الأهمية، وهو ما يبرز حرص فودافون على توفير أفضل الخدمات لعملائها حتى في أصعب الظروف. ستتيح هذه الخدمة المجانية لعملاء فودافون مصر إجراء المكالمات الدولية والتجوال من وإلى لبنان دون أي رسوم إضافية، ما يسهم في تخفيف العبء المالي عنهم في هذه الفترة. كما أن الشركة تعمل على ضمان جودة الاتصال واستمراريته طوال فترة المبادرة، لضمان تواصل سلس وآمن بين العملاء وذويهم في الأراضي اللبنانية. تأتي هذه الخطوة كجزء من سلسلة مبادرات مشابهة أطلقتها فودافون مصر سابقًا في أوقات الأزمات والكوارث، مما يعزز مكانتها كشركة تهتم برفاهية عملائها وتسعى دائمًا لتقديم الحلول التي تناسب احتياجاتهم في كل الأوقات. بإطلاق هذه المبادرة، تؤكد فودافون مصر أنها ليست مجرد شركة اتصالات، بل هي شريك في حياة عملائها، تسعى دائمًا لتقديم أفضل ما لديها من خدمات لدعمهم وتيسير حياتهم، خصوصًا في الأوقات الصعبة.
مصر تدرس السماح لشركات الاتصالات بزيادة أسعار خدماتها
أسعار الوقود وتحرير سعر الصرف زاد كلفة التشغيل على الشركات العاملة بالبلاد تدرس مصر السماح لشركات الاتصالات برفع أسعار خدماتها بعد زيادة أسعار الوقود وتحرير سعر الصرف، ما تسبب في زيادة كلفة التشغيل على الشركات العاملة بالبلاد. تأتي الزيادة بعد طرح شركات المحمول اليوم الأربعاء “بطاقات شحن” بفئات سعرية جديدة للعملاء. تعمل في مصر 4 شركات لخدمات الاتصالات، هي “فودافون مصر” التابعة لمجموعة شركات “فوداكوم” الجنوب أفريقية، و”أورنج مصر” التابعة لمجموعة “أورنج” الفرنسية، و”إي آند مصر” التابعة لمجموعة “&e” الإماراتية (مجموعة الإمارات للاتصالات سابقاً)، و”المصرية للاتصالات” الحكومية، وتمتلك “المصرية للاتصالات” حصة 45% من أسهم “فودافون مصر”. تكلفة التشغيل قال احد المسئولين إن هناك “شركات محمول من العاملة بالبلاد تقدمت بطلبات إلى جهاز تنظيم الاتصالات لزيادة أسعار بعض الخدمات كالدقائق والباقات والإنترنت، في ظل ارتفاع تكلفة التشغيل عليها بعد تحرير سعر الصرف وزيادة أسعار الوقود وأسعار الفائدة على الاقتراض”. يُذكر أن أسعار الفائدة في مصر ارتفعت إلى مستويات غير مسبوقة بعد رفع المركزي المصري أسعار الفائدة بنحو 600 نقطة أساس في مارس الماضي، حيث يبلغ متوسط أسعار الفائدة على الإقراض 28.25%. تعتمد شركات الاتصالات في مصر على السولار والمازوت من أجل تشغيل أبراج المحمول لديها، ورفعت البلاد أسعار الوقود مرتين هذا العام، آخرها في يوليو الماضي، حيث تم زيادة أسعار جميع أنواع البنزين والسولار والمازوت الصناعي بنسب تراوحت بين 10% و15%. تحتدم المنافسة في سوق الهاتف المحمول في مصر، وسط ارتفاع نسب انتشار الخدمة. ويُعد متوسط سعر دقيقة الاتصالات في مصر من الأرخص في الشرق الأوسط.
