تغريد شعبان
حددت وزارة التضامن الاجتماعي خطوات الاستعلام عن الأسماء الجديدة في برنامج “تكافل وكرامة”، حيث يمكن للمواطنين الاستعلام باستخدام الرقم القومي عبر الرابط المخصص يُصرف الدعم النقدي للبرنامج اعتبارًا من 15 من كل شهر وحتى نهايته من خلال ماكينات الصراف الآلي، البنوك، أو مكاتب البريد.
الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة
في سياق عمليات صرف الدعم، أوضحت الوزارة كيفية التعامل مع حالات السحب الوهمي التي قد تحدث مع “فيزا تكافل وكرامة”كما يُمكن لحاملي البطاقات التوجه إلى المركز التكنولوجي في العجوزة، حيث تم تخصيص فريق للتعامل مع المواطنين بشكل مباشر تحت إدارة “تظلمات تكافل وكرامة” ويقوم هذا الفريق بإجراء الاستعلامات للمواطنين بشأن الفيزا الموقوفة أو التي تحتاج إلى إعادة إصدار أو تقديم تظلمات، كما أن غالبية الشكاوى الواردة تتعلق بالسحب الوهمي، حيث تحدث أحد المواطنين، مُهاب علاء الدين، قائلًا: “يصل المواطن رسالة تفيد بأنه سحب أموالًا من الفيزا بينما لم يسحب أي شيء. هنا نتواصل مع الشركة المسؤولة لحل المشكلة، وعادة ما يستغرق الأمر 15 يومًا فقط”.
كما أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إضافة 50 ألف أسرة جديدة إلى برنامج “تكافل وكرامة” منذ بداية سبتمبر الماضي، يمكن للمواطنين التسجيل في البرنامج من خلال زيارة الوحدة الاجتماعية التابعة لمحافظاتهم، وللاستعلام عن الأسماء الجديدة، يُمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع قم بزيارة بوابة الاستعلام والشكاوى الخاصة ببرنامج “تكافل وكرامة”، من خلال الضغط هنا.
- اختيار البرنامج انقر على أيقونة برنامج “تكافل وكرامة”.
- الاستعلام عن الأسماء اضغط على خيار الاستعلام عن الأسماء باستخدام الرقم القومي.
- إدخال الرقم القومي أدخل الرقم القومي الخاص بك ثم اضغط على زر الاستعلام.
- عرض النتيجة ستظهر لك نتيجة الاستعلام عن بطاقة “تكافل وكرامة” وموعد استلامها.
شروط التقديم للحصول على دعم تكافل وكرامة
وضعت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر لدى المتقدمين للبرنامج، وهي:
- عدم حصول المتقدم على أي معاش آخر.
- أن يكون عمر المتقدم من كبار السن، أي أكبر من 65 عامًا.
- أن تتراوح أعمار الأبناء في الأسرة المتقدمة بين 6 و18 عامًا، وأن يكونوا في مراحل تعليمية مختلفة.
- ألا يتجاوز الدخل التأميني للمتقدم 400 جنيه.
